Информация 

 ОБРАЩЕНИЯ ГРАЖДАН


Уважаемые пользователи официального сайта администрации Кизеловского муниципального района!

Данный раздел представляет информацию о работе с обращениями граждан в администрации района.
Работа с обращениями граждан в администрации района представляет собой единую систему приёма и обработки информации для принятия конкретных мер и подготовки ответов. Обращения граждан рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
 
Чтобы получить от администрации района ответы на интересующие вас вопросы, высказать предложения, выступить с инициативой, вы можете:
1. Принести заявление в администрацию лично. Запись граждан на личный прием  главы администрации района осуществляется в отделе кадров и делопроизводства администрации муниципального района у специалиста по работе с обращениями граждан по адресу: г. Кизел, ул. Луначарского 19, каб.301, т. 4-47-10, 4-46-53; При себе необходимо иметь паспорт или документ, удостоверяющий личность. Время работы с 8-00 до 17-00 кроме субботы и воскресенья, в пятницу с 8-00 до 15-45, перерыв на обед с 12-00 до 12-45. Личный прием граждан главой администрации Кизеловского муниципального района проводится 2 раза в месяц по понедельникам с 14-00. 
2. Направить письменное обращение. Письменное обращение можно направить одним из следующих способов:
- почтовым отправлением по адресу: 618350 г.Кизел, ул. Луначарского,19.;
- посредством факсимильной связи по телефону/факсу (8 34 255) 4-38-22;
- по адресу электронной почты: kizeladm@rambler.ru;
3. Задать вопрос главе через Интернет-приёмную.
 
 
Для направления обращения к главе в электронной форме внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.
  • Официальный сайт администрации кизеловского муниципального района является дополнительным средством для обеспечения возможности обращений граждан к главе администрации кизеловского муниципального района.
  • Согласно Федеральному закону от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» в письменном обращении в обязательном порядке вам необходимо указать свои фамилию, имя, отчество, контактный телефон, почтовый адрес, адрес электронной почты и изложить суть вопроса или обращения.
  • Обращения граждан, направленные в электронном виде на официальный сайт администрации кизеловского муниципального района, регистрируются и рассматриваются как письменные обращения в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
  • Не рассматриваются обращения граждан, поступившие в электронном виде с неполной информацией об отправителе, а также при отсутствии точного почтового адреса, телефона. Обращения в электронном виде, направляемые без соблюдения предлагаемой формы ввода, к рассмотрению не принимаются.
  • Ответ на обращение направляется в письменном виде по почтовому адресу или на электронную почту.
  • Для уменьшения срока рассмотрения вашего обращения просим вас подробно и четко излагать содержание вопроса, с указанием всей необходимой дополнительной информации.
  • Обращение рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации.
  • Ответ на обращение не дается, если в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.
  • Все поступившие вопросы регистрируются, доводятся до сведения главы администрации района и с его резолюцией направляются соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов для рассмотрения, принятия мер и подготовки ответов заявителю. Результаты рассмотрения обращений  и ответы  заявителю перед их отправкой доводятся до сведения главы администрации  муниципального района.
  • Если письменное обращение содержит вопросы, решение которых не входит в компетенцию органов местного самоуправления, то оно направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением об этом заявителя.
  • Информация о персональных данных граждан, направивших обращение в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
  • Обращаем Ваше внимание на недопустимость злоупотребления правом на обращение в муниципальные органы и предусмотренную законодательством ответственность в этой сфере общественных отношений. В случае, если в обращении указаны заведомо ложные сведения, расходы, понесенные в связи с его рассмотрением, могут быть взысканы с автора (ч. 2, с.16, ФЗ №59).
 Просим Вас руководствоваться указанными требованиями законодательства, заполнять все предложенные реквизиты и четко формулировать суть обращения. Это значительно ускорит его рассмотрение.
Интенет-приёмная Контакты